{"id":313,"date":"2015-01-07T11:19:08","date_gmt":"2015-01-07T16:19:08","guid":{"rendered":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/chapter\/9-3-the-sections-model-ease-of-use\/"},"modified":"2023-06-09T00:20:26","modified_gmt":"2023-06-09T04:20:26","slug":"9-3-the-sections-model-ease-of-use","status":"publish","type":"chapter","link":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/chapter\/9-3-the-sections-model-ease-of-use\/","title":{"raw":"10.3 La convivialit\u00e9","rendered":"10.3 La convivialit\u00e9"},"content":{"raw":"[caption id=\"attachment_225\" align=\"aligncenter\" width=\"755\"]<a href=\"http:\/\/opentextbc.ca\/teachinginadigitalage\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2015\/04\/computer-frustration-2.jpg\"><img class=\"wp-image-312\" src=\"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/knowinghome\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/01\/computer-frustration-2.jpg\" alt=\"Figure 8.5.2 Reliability is important! Image: \u00a9 pixgood.com\" width=\"755\" height=\"553\" \/><\/a> Figure 10.3.1 La fiabilit\u00e9 est importante! Image: \u00a9 pixgood.com[\/caption]\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.1 Prioriser la simplicit\u00e9<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans la plupart des cas, l\u2019utilisation de la technologie dans l\u2019enseignement est un moyen, mais pas une fin. Par cons\u00e9quent, il est important que les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants et le personnel enseignant n\u2019aient pas \u00e0 consacrer beaucoup de temps \u00e0 apprendre comment utiliser les technologies \u00e9ducatives ou \u00e0 les faire fonctionner. Bien s\u00fbr, il y a des exceptions si la technologie est le domaine d\u2019\u00e9tudes, comme l\u2019informatique ou l\u2019ing\u00e9nierie, ou si l\u2019apprentissage de l\u2019utilisation d\u2019outils logiciels est essentiel pour certains aspects du curriculum : par exemple la conception aid\u00e9e par ordinateur en architecture, les feuilles de calcul en administration des affaires et les syst\u00e8mes d\u2019information g\u00e9ographique en g\u00e9ologie. Tr\u00e8s souvent pourtant, le but des \u00e9tudes n\u2019est pas d\u2019apprendre comment utiliser un \u00e9l\u00e9ment particulier de la technologie \u00e9ducative, mais plut\u00f4t de se concentrer sur la mati\u00e8re comme l\u2019histoire, les math\u00e9matiques ou la biologie.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Un avantage de l\u2019enseignement en face-\u00e0-face est qu\u2019il ne n\u00e9cessite relativement que peu de temps de pr\u00e9paration comparativement, par exemple, \u00e0 l\u2019\u00e9laboration des cours enti\u00e8rement en ligne. De plus, la capacit\u00e9 des m\u00e9dias et des technologies, quant \u00e0 la vitesse de la mise en \u0153uvre et la flexibilit\u00e9 pour les mises \u00e0 jour, peut varier. Par exemple, l\u2019\u00e9laboration et la distribution des blogues sont plus rapides et faciles que celles des vid\u00e9os. Il est donc plus probable que le personnel enseignant et de formation utilise la technologie offrant plus de rapidit\u00e9 et de facilit\u00e9, et que les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants de m\u00eame s\u2019attendent \u00e0 de telles particularit\u00e9s dans la technologie dont ils se servent pour \u00e9tudier. Toutefois, ce qui est \u00ab facile \u00bb \u00e0 utiliser pour le personnel de formation et les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants d\u00e9pendra de leur litt\u00e9ratie num\u00e9rique.<\/p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: left\">10.3.2 La litt\u00e9ratie ou les comp\u00e9tences num\u00e9riques et informationnelles<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants et le personnel enseignant doivent consacrer beaucoup de temps \u00e0 apprendre comment utiliser par exemple le logiciel pour l\u2019\u00e9laboration et la prestation des mat\u00e9riels de cours, ces activit\u00e9s les distraient de l\u2019apprentissage et de l\u2019enseignement. Bien s\u00fbr, il existe un ensemble \u00e9l\u00e9mentaire de comp\u00e9tences de litt\u00e9ratie qui sont obligatoires, entre autres celles de lire et d\u2019\u00e9crire, d\u2019utiliser un clavier et un logiciel de traitement de texte, de se servir du logiciel Internet et de naviguer sur le Web, et d\u2019utiliser des appareils mobiles. Cependant, ces comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9riques pourraient \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des pr\u00e9requis. Si les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants n\u2019ont pas d\u00e9velopp\u00e9 ad\u00e9quatement ces habilet\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9cole, il se pourrait alors que l\u2019\u00e9tablissement d\u2019enseignement fournisse des cours pr\u00e9paratoires sur ces sujets \u00e0 leur intention.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La vie sera plus facile pour le personnel enseignant et pour les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants, si l\u2019\u00e9tablissement d\u2019enseignement met en place des strat\u00e9gies pour soutenir l\u2019utilisation des m\u00e9dias num\u00e9riques par ces derniers. \u00c0 l\u2019<em>University of British Columbia<\/em> par exemple, le projet <em><a href=\"http:\/\/digitaltattoo.ubc.ca\/\">Digital Tattoo<\/a><\/em>, g\u00e9r\u00e9 conjointement par l'Universit\u00e9 de la Colombie-Britannique et l'Universit\u00e9 de Toronto, pr\u00e9pare les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants pour l\u2019apprentissage en ligne de plusieurs fa\u00e7ons :<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n \t<li>introduire les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants \u00e0 une gamme de technologies qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es pour leur apprentissage \u2013 comme les syst\u00e8mes de gestion de l\u2019apprentissage, les ressources \u00e9ducatives libres, les <em>MOOC<\/em> et les portfolios \u00e9lectroniques;<\/li>\r\n \t<li>expliquer les implications d\u2019\u00e9tudier en ligne ou \u00e0 distance;<\/li>\r\n \t<li>pr\u00e9senter les possibilit\u00e9s et les risques des m\u00e9dias sociaux;<\/li>\r\n \t<li>donner des conseils sur comment prot\u00e9ger leur vie priv\u00e9e;<\/li>\r\n \t<li>proposer des moyens pour mettre le mieux \u00e0 profit la connexion, le r\u00e9seautage et la recherche en ligne;<\/li>\r\n \t<li>sugg\u00e9rer comment pr\u00e9venir la cyberintimidation;<\/li>\r\n \t<li>maintenir une pr\u00e9sence professionnelle en ligne.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si votre \u00e9tablissement d\u2019enseignement n\u2019offre pas un quelconque projet semblable, vous pourriez alors diriger vos \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants vers le site <em>Digital Tattoo<\/em>, qui est enti\u00e8rement ouvert.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants ne sont pas toutefois les seuls, qui ont besoin de pr\u00e9paration en vue des cours. La technologie est parfois trop s\u00e9ductrice, vous pouvez commencer \u00e0 l\u2019utiliser sans comprendre compl\u00e8tement sa structure ou la fa\u00e7on dont elle fonctionne. M\u00eame une courte p\u00e9riode de formation (d\u2019une heure au moins) sur les mani\u00e8res d\u2019utiliser les technologies communes, comme un syst\u00e8me de gestion de l\u2019apprentissage (SGA) ou la vid\u00e9oconf\u00e9rence pourrait vous \u00e9pargner beaucoup de temps et, plus important encore, vous permettre de d\u00e9celer la valeur potentielle de toutes les particularit\u00e9s et non pas seulement celles que vous trouvez par hasard.<\/p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.3 L'orientation<\/h2>\r\n<div style=\"text-align: justify\">\r\n\r\nUne norme ou un crit\u00e8re utile pour la s\u00e9lection des m\u00e9dias ou des logiciels pour les cours est que les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants \u00ab novices \u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire qui n\u2019ont jamais utilis\u00e9 le logiciel avant) devraient commencer \u00e0 \u00e9tudier dans les 20 minutes apr\u00e8s s\u2019\u00eatre connect\u00e9s. Cette p\u00e9riode de 20 minutes peut leur \u00eatre n\u00e9cessaire pour d\u00e9chiffrer certaines des fonctions cl\u00e9s du logiciel, qui ne leur sont pas famili\u00e8res, ou pour d\u00e9couvrir la configuration du site Web de cours et comment y naviguer.\r\n\r\nEn fait, il s\u2019agit plut\u00f4t d\u2019une p\u00e9riode d\u2019orientation que d\u2019un apprentissage de nouvelles habilet\u00e9s informatiques. S\u2019il est n\u00e9cessaire d\u2019introduire un nouveau logiciel exigeant un peu de temps \u00e0 maitriser (p. ex., une facilit\u00e9 de clavardage \u2013 ou \u00ab chat \u00bb, ou une diffusion vid\u00e9o en continu), cela devrait se faire au moment o\u00f9 il est requis. Cependant, <span style=\"text-align: initial;font-size: 1em\">il est important de fournir du temps dans le cours pour que les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants puissent apprendre comment l\u2019utiliser.<\/span>\r\n\r\n<\/div>\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.4 La conception de l'interface<\/h2>\r\n<div>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La conception de l\u2019interface entre l\u2019utilisateur et la machine est le facteur crucial qui permet de rendre transparente la technologie. Donc, un programme \u00e9ducatif ou m\u00eame tout site Web devrait \u00eatre bien structur\u00e9 et intuitif pour offrir la convivialit\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisateur et facile \u00e0 y naviguer.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La conception de l\u2019interface est une profession hautement qualifi\u00e9e. Elle se base sur une combinaison de trois \u00e9l\u00e9ments : la recherche scientifique quant \u00e0 la mani\u00e8re dont les \u00eatres humains apprennent, une compr\u00e9hension de la fa\u00e7on dont les logiciels d\u2019exploitation fonctionnent et une bonne formation en design graphique. C\u2019est l\u2019une des raisons pour laquelle il est souvent sage d\u2019utiliser les logiciels ou les outils qui sont bien \u00e9tablis dans le secteur de l\u2019\u00e9ducation, parce qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9s et il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019ils fonctionnent bien.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L\u2019interface g\u00e9n\u00e9rique traditionnelle des ordinateurs \u2013 un clavier, une souris et une interface utilisateur graphique de fen\u00eatres, de menus d\u00e9roulants et d\u2019instructions conceptuelles \u2013 est encore extr\u00eamement rudimentaire et non pas isomorphique avec les pr\u00e9f\u00e9rences de la majorit\u00e9 des gens pour traiter l\u2019information. Elle met un accent tr\u00e8s fort sur les comp\u00e9tences de litt\u00e9ratie et une pr\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019apprentissage visuel. Cela peut causer des difficult\u00e9s majeures pour les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants ayant des incapacit\u00e9s, comme la dyslexie ou une mauvaise vue. Dans les derni\u00e8res ann\u00e9es cependant, les interfaces sont devenues plus conviviales avec un \u00e9cran tactile et des interfaces activ\u00e9es par la voix.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">N\u00e9anmoins, de grands efforts ont souvent \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9s pour l\u2019adaptation des interfaces d\u2019ordinateur ou d\u2019appareils mobiles existantes afin de faciliter leur utilisation dans un contexte \u00e9ducationnel. Le Web est autant un prisonnier de l\u2019interface d\u2019ordinateur g\u00e9n\u00e9ral que tout autre environnement logiciel. En outre, le potentiel \u00e9ducatif de tout site Web est restreint aussi par sa structure algorithmique ou arborescente. Par exemple, cela ne convient pas toujours \u00e0 la structure inh\u00e9rente de quelques champs d\u2019\u00e9tudes ou, encore, au style d\u2019apprentissage pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 de certains \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Certaines cons\u00e9quences d\u00e9coulent de ces limitations des interfaces pour le personnel enseignant dans l\u2019\u00e9ducation sup\u00e9rieure :<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n \t<li>Il est vraiment important de choisir les logiciels ou d\u2019autres technologies d\u2019enseignement qui sont faciles \u00e0 utiliser intuitivement par les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants en particulier, mais aussi par le personnel enseignant pour la cr\u00e9ation des mat\u00e9riels et l\u2019interaction avec ses \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants.<\/li>\r\n \t<li>Lors de la cr\u00e9ation des mat\u00e9riels pour l\u2019enseignement, le personnel enseignant doit \u00eatre conscient des questions concernant la navigation des mat\u00e9riels, ainsi que la mise en page de l\u2019\u00e9cran et les graphiques. Bien qu\u2019il soit possible d\u2019ajouter des particularit\u00e9s stimulantes comme l\u2019audio et les graphiques anim\u00e9s, cela gruge la bande passante. De telles particularit\u00e9s devraient \u00eatre ajout\u00e9es uniquement si elles servent une fonction \u00e9ducative utile parce que la prestation lente des mat\u00e9riels est extr\u00eamement frustrante pour les apprenantes et apprenants, qui ont habituellement un acc\u00e8s Internet d\u00e9j\u00e0 plus lent que le personnel enseignant qui cr\u00e9e les mat\u00e9riels. En outre, la mise en page Web sur les ordinateurs portables ou de bureau ne se transf\u00e8re pas automatiquement aux m\u00eames dimensions ou configurations sur les appareils mobiles, et ceux-ci ont une vaste gamme de normes selon l\u2019appareil. Vu que la conception des mat\u00e9riels Web exige un haut niveau de comp\u00e9tence sp\u00e9cialis\u00e9e en conception d\u2019interface, il est pr\u00e9f\u00e9rable de rechercher l\u2019aide d\u2019un sp\u00e9cialiste, surtout si vous voulez utiliser des logiciels ou des m\u00e9dias qui ne sont pas des outils standard b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un soutien institutionnel. Cela est sp\u00e9cialement important, entre autres si vous songez \u00e0 utiliser de nouvelles applis mobiles.<\/li>\r\n \t<li>Nous pouvons nous attendre dans les prochaines ann\u00e9es \u00e0 des changements significatifs dans l\u2019interface d\u2019ordinateur g\u00e9n\u00e9ral en raison du d\u00e9veloppement de la technologie de reconnaissance vocale, des r\u00e9actions adaptatives bas\u00e9es sur l\u2019intelligence artificielle et de l\u2019utilisation d\u2019interfaces haptiques (p. ex., le mouvement de la main) pour contr\u00f4ler les appareils. Les changements dans la conception de l\u2019interface de base des ordinateurs pourraient avoir un impact profond sur l\u2019utilisation de la technologie dans l\u2019enseignement, et ce, tout comme Internet.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.5 La fiabilit\u00e9<\/h2>\r\n<div style=\"text-align: justify\">\r\n\r\nLa fiabilit\u00e9 et la robustesse de la technologie sont aussi critiques. La majorit\u00e9 d\u2019entre nous ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9prouv\u00e9 la frustration de perdre du travail lorsque le logiciel de traitement de texte tombe en panne ou, encore, de subir une d\u00e9connexion soudaine en plein milieu du travail de r\u00e9daction d\u2019un texte \u00ab dans le nuage \u00bb. En tant que membre du personnel enseignant ou de formation, la derni\u00e8re chose que nous voulons est d\u2019entendre beaucoup d\u2019\u00e9tudiantes et \u00e9tudiants dire qu\u2019ils ne peuvent pas obtenir l\u2019acc\u00e8s en ligne ou que leur ordinateur tombe en panne constamment. (Si le logiciel verrouille une machine, il verrouillera probablement aussi toutes les autres!) Le soutien technique peut entrainer des couts \u00e9normes, non seulement pour la r\u00e9mun\u00e9ration du personnel technique qui traite les appels de service, mais aussi pour le temps perdu par les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants et le personnel enseignant.\r\n\r\n\u00ab L\u2019innovation dans l\u2019enseignement \u00bb apportera certainement des gratifications de nos jours, alors que les \u00e9tablissements d\u2019enseignement jouent des coudes pour se positionner \u00e0 titre d\u2019\u00e9tablissements innovants. Il est souvent plus facile d\u2019obtenir des fonds pour financer de nouvelles utilisations de la technologie que d\u2019en trouver pour maintenir des technologies couronn\u00e9es de succ\u00e8s, mais plus anciennes. Quoique la combinaison des balados avec un syst\u00e8me de gestion de l\u2019apprentissage puisse \u00eatre un m\u00e9dia d\u2019enseignement peu couteux ainsi que hautement efficace si la bonne conception est utilis\u00e9e, mais cela n\u2019est pas excitant. Par cons\u00e9quent, il sera plus facile habituellement d\u2019obtenir un soutien pour des technologies spectaculaires beaucoup plus couteuses, notamment les <em>xMOOC<\/em> ou la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle.\r\n\r\nPar contre, il est tr\u00e8s risqu\u00e9 d\u2019adapter trop t\u00f4t une nouvelle technologie. Tout logiciel peut ne pas avoir \u00e9t\u00e9 test\u00e9 suffisamment ni \u00eatre fiable compl\u00e8tement, ou encore, la compagnie soutenant cette nouvelle technologie peut faire faillite. Les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants ne sont pas des cobayes et, pour eux, le service fiable et durable est plus important que le faste et le prestige d\u2019une technologie qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e. Il vaut mieux attendre au moins un an afin que les nouveaux logiciels ou applis aient \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 l\u2019\u00e9preuve enti\u00e8rement dans des essais g\u00e9n\u00e9raux avant de les adopter pour l\u2019enseignement. Il est sage de ne pas foncer \u00e0 toute allure pour acheter la plus r\u00e9cente mise \u00e0 jour d\u2019un logiciel ou un tout nouveau produit et d\u2019attendre plut\u00f4t que les bogues aient \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9s. Et si vous pr\u00e9voyez d\u2019utiliser une nouvelle appli ou technologie qui n\u2019est pas soutenue en g\u00e9n\u00e9ral par l\u2019\u00e9tablissement d\u2019enseignement, il faut v\u00e9rifier d\u2019abord aupr\u00e8s du service des TI pour vous assurer qu\u2019il n\u2019y a pas de probl\u00e8mes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, de confidentialit\u00e9 ou de bande passante institutionnelles. Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019\u00eatre \u00e0 la pointe du progr\u00e8s tout juste derri\u00e8re la premi\u00e8re vague d\u2019innovation, plut\u00f4t qu\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019avant-garde.\r\n\r\nUne des particularit\u00e9s de l\u2019apprentissage en ligne est que son utilisation de pointe tend \u00e0 se produire hors des heures normales de bureau. En cons\u00e9quence, il est vraiment important que vos mat\u00e9riels de cours soient int\u00e9gr\u00e9s dans un serveur fiable ayant la fiabilit\u00e9 d\u2019un acc\u00e8s haute vitesse tous les jours 24 heures sur 24 avec une sauvegarde automatique sur un serveur s\u00e9par\u00e9 autonome, qui est install\u00e9 dans un autre \u00e9difice. Id\u00e9alement, les serveurs devraient \u00eatre plac\u00e9s dans une zone s\u00e9curis\u00e9e (p. ex., avec un approvisionnement en \u00e9lectricit\u00e9 d\u2019urgence) b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un soutien technique 24 heures sur 24. Cela implique probablement de mettre en place vos serveurs avec un service central des TI ou \u00ab dans le nuage \u00bb et signifie qu\u2019il est encore plus important de garantir que les mat\u00e9riels sont sauvegard\u00e9s en tout temps d\u2019une fa\u00e7on sure et autonome.\r\n\r\nToutefois, la bonne nouvelle est que la plupart des logiciels \u00e9ducationnels commerciaux (comme les <span style=\"text-align: initial;font-size: 1em\">syst\u00e8mes de gestion de l\u2019apprentissage et la vid\u00e9oconf\u00e9rence ainsi que les serveurs) sont tr\u00e8s fiables. Les logiciels de source ouverte sont aussi fiables en g\u00e9n\u00e9ral, mais probablement un peu plus \u00e0 risque de pannes techniques ou d\u2019atteintes \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9. Si vous avez un bon soutien des TI, vous devriez recevoir tr\u00e8s peu d\u2019appels des \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants au sujet de questions techniques. Le principal probl\u00e8me technique, auquel l'enseignant ou l'instructeur fait face ces jours-ci, semble concerner les mises \u00e0 jour logicielles des syst\u00e8mes de gestion de l\u2019apprentissage, ou encore plus perturbant, un changement de syst\u00e8me de gestion de l'apprentissage \u00e0 l'\u00e9chelle de l'institution. Cela signifie souvent de transposer les mat\u00e9riels des cours, de la version actuelle du logiciel vers la nouvelle version. Cette op\u00e9ration peut \u00eatre couteuse et prendre beaucoup de temps, particuli\u00e8rement si la nouvelle version est substantiellement diff\u00e9rente de la version pr\u00e9c\u00e9dente. En g\u00e9n\u00e9ral, la fiabilit\u00e9 ne devrait pas \u00eatre probl\u00e9matique.<\/span>\r\n\r\n<\/div>\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.6 Conclusion<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour r\u00e9sumer, la convivialit\u00e9 de l\u2019utilisation requiert un logiciel commercial con\u00e7u professionnellement ou un logiciel de cours \u00e0 source ouverte, et une aide sp\u00e9cialis\u00e9e pour les graphiques, la navigation et la conception de l\u2019\u00e9cran pour vos mat\u00e9riels de cours, ainsi qu\u2019un robuste soutien technique pour la gestion et l\u2019entretien du serveur et du logiciel. En Am\u00e9rique du Nord certainement, la plupart des \u00e9tablissements d\u2019enseignement sup\u00e9rieurs fournissent maintenant un service de TI et d\u2019autres services cibl\u00e9s sp\u00e9cifiquement pour soutenir l\u2019enseignement bas\u00e9 sur la technologie. Dans les syst\u00e8mes scolaires, le soutien aux syst\u00e8mes de gestion de l'apprentissage standard et \u00e0 la vid\u00e9oconf\u00e9rence sera probablement fourni au niveau central, bien qu'il soit utile d'avoir au moins une personne dans chaque \u00e9cole qui dispose d'une expertise technique pour soutenir les autres enseignants. Cependant, sans un tel soutien professionnel toutefois, une grande partie de votre temps en tant que membre du personnel enseignant serait consacr\u00e9e \u00e0 des questions techniques. Et franchement, si vous n\u2019avez pas un acc\u00e8s facile et commode \u00e0 ce type de soutien, il serait sage de ne pas vous engager fortement dans l\u2019enseignement bas\u00e9 sur la technologie jusqu\u2019\u00e0 ce que ce soutien soit disponible.<\/p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.7 Les questions \u00e0 prendre en consid\u00e9ration<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: left\">La convivialit\u00e9 de l\u2019utilisation est un autre facteur crucial dans l\u2019usage r\u00e9ussi de la technologie pour l\u2019enseignement. Voici quelques questions qu\u2019il vous faut consid\u00e9rer :<\/p>\r\n\r\n<ol>\r\n \t<li style=\"text-align: left\">\u00c0 quel point la convivialit\u00e9 \u00e0 utiliser la technologie que vous envisagez est-elle intuitive \u00e0 la fois pour les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants et vous-m\u00eame?<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left\">\u00c0 quel point la technologie est-elle fiable?<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left\">\u00c0 quel point est-il facile de maintenir et de mettre \u00e0 jour la technologie?<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left\">La compagnie qui fournit le mat\u00e9riel ou le logiciel essentiel que vous utilisez : Est-ce une compagnie stable qui ne fermera pas ses portes dans un an ou deux? Ou s\u2019agit-il d\u2019une nouvelle entreprise en d\u00e9marrage? Quelles sont les strat\u00e9gies mises en place pour s\u00e9curiser tous mat\u00e9riels num\u00e9riques d\u2019enseignement que vous cr\u00e9ez si le fournisseur du logiciel ou du service cesse ses activit\u00e9s?<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left\">Avez-vous un soutien technique et professionnel ad\u00e9quat, \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la technologie et de la conception de mat\u00e9riels?<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left\">\u00c0 quelle vitesse ce champ d\u2019\u00e9tudes se d\u00e9veloppe-t-il? \u00c0 quel point est-il important de changer r\u00e9guli\u00e8rement les mat\u00e9riels d\u2019enseignement? Quelle technologie soutient le mieux cela?<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left\">\u00c0 quel degr\u00e9 la gestion des changements dans les logiciels ou la technologie peuvent-ils \u00eatre confi\u00e9s \u00e0 quelqu\u2019un d\u2019autre ou \u00e0 quel point est-ce essentiel pour vous de le faire vous-m\u00eame?<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left\">Quelles gratifications pouvez-vous probablement recevoir pour l\u2019utilisation d\u2019une nouvelle technologie dans votre enseignement? L\u2019utilisation d\u2019une nouvelle technologie sera-t-elle la seule innovation dans votre enseignement ou pouvez-vous aussi modifier votre fa\u00e7on d\u2019enseigner avec cette technologie pour obtenir de meilleurs r\u00e9sultats?<\/li>\r\n<\/ol>\r\nQuels sont les risques d\u00e9coulant de l\u2019utilisation de cette technologie?\r\n<div class=\"textbox exercises\">\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">Activit\u00e9 10.3 <em>La convivialit\u00e9<\/em><\/h3>\r\n<ol>\r\n \t<li>\r\n<p class=\"no-indent indent\">Quels seraient les principaux d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l'installation d'une webcam dans la salle de classe et \u00e0 l'enregistrement d'un cours sur votre ordinateur en vue d'une diffusion ult\u00e9rieure pour les \u00e9tudiants qui ne peuvent pas se rendre en classe ?<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li>\r\n<p class=\"no-indent indent\">Comment classeriez-vous ces technologies en termes de facilit\u00e9 d'utilisation (a) pour vous en tant qu'enseignant\/instructeur (b) pour les \u00e9tudiants ?<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"list-style-type: none\">\r\n<ul>\r\n \t<li class=\"no-indent indent\">un syst\u00e8me de gestion de l'apprentissage<\/li>\r\n \t<li class=\"no-indent indent\">une vid\u00e9o en direct (par exemple, une conf\u00e9rence en direct diffus\u00e9e en continu \u00e0 l'aide d'un logiciel de vid\u00e9oconf\u00e9rence tel que Zoom, <em>GoToMeeting, Microsoft Team)<\/em><\/li>\r\n \t<li class=\"no-indent indent\">les livres<\/li>\r\n \t<li class=\"no-indent indent\">la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/li>\r\n \t<li class=\"no-indent indent\">un podcast (enregistrement audio num\u00e9rique)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\nPour \u00e9couter la r\u00e9troaction pour cette activit\u00e9, <span class=\"Y2IQFc\" lang=\"fr\">cliquer sur le balado ci-dessous.<\/span>\r\n<div class=\"textbox textbox--exercises\">\r\n<div class=\"textbox__content\">\r\n\r\n[audio mp3=\"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/teachinginadigitalagev2\/wp-content\/uploads\/sites\/677\/2015\/01\/Ease-of-use-2019-09-20-11.25-AM.mp3\"][\/audio]\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>","rendered":"<figure id=\"attachment_225\" aria-describedby=\"caption-attachment-225\" style=\"width: 755px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/opentextbc.ca\/teachinginadigitalage\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2015\/04\/computer-frustration-2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-312\" src=\"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/knowinghome\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/01\/computer-frustration-2.jpg\" alt=\"Figure 8.5.2 Reliability is important! Image: \u00a9 pixgood.com\" width=\"755\" height=\"553\" srcset=\"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/01\/computer-frustration-2.jpg 408w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/01\/computer-frustration-2-300x220.jpg 300w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/01\/computer-frustration-2-65x48.jpg 65w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/01\/computer-frustration-2-225x165.jpg 225w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/01\/computer-frustration-2-350x256.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 755px) 100vw, 755px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-225\" class=\"wp-caption-text\">Figure 10.3.1 La fiabilit\u00e9 est importante! Image: \u00a9 pixgood.com<\/figcaption><\/figure>\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.1 Prioriser la simplicit\u00e9<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans la plupart des cas, l\u2019utilisation de la technologie dans l\u2019enseignement est un moyen, mais pas une fin. Par cons\u00e9quent, il est important que les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants et le personnel enseignant n\u2019aient pas \u00e0 consacrer beaucoup de temps \u00e0 apprendre comment utiliser les technologies \u00e9ducatives ou \u00e0 les faire fonctionner. Bien s\u00fbr, il y a des exceptions si la technologie est le domaine d\u2019\u00e9tudes, comme l\u2019informatique ou l\u2019ing\u00e9nierie, ou si l\u2019apprentissage de l\u2019utilisation d\u2019outils logiciels est essentiel pour certains aspects du curriculum : par exemple la conception aid\u00e9e par ordinateur en architecture, les feuilles de calcul en administration des affaires et les syst\u00e8mes d\u2019information g\u00e9ographique en g\u00e9ologie. Tr\u00e8s souvent pourtant, le but des \u00e9tudes n\u2019est pas d\u2019apprendre comment utiliser un \u00e9l\u00e9ment particulier de la technologie \u00e9ducative, mais plut\u00f4t de se concentrer sur la mati\u00e8re comme l\u2019histoire, les math\u00e9matiques ou la biologie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Un avantage de l\u2019enseignement en face-\u00e0-face est qu\u2019il ne n\u00e9cessite relativement que peu de temps de pr\u00e9paration comparativement, par exemple, \u00e0 l\u2019\u00e9laboration des cours enti\u00e8rement en ligne. De plus, la capacit\u00e9 des m\u00e9dias et des technologies, quant \u00e0 la vitesse de la mise en \u0153uvre et la flexibilit\u00e9 pour les mises \u00e0 jour, peut varier. Par exemple, l\u2019\u00e9laboration et la distribution des blogues sont plus rapides et faciles que celles des vid\u00e9os. Il est donc plus probable que le personnel enseignant et de formation utilise la technologie offrant plus de rapidit\u00e9 et de facilit\u00e9, et que les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants de m\u00eame s\u2019attendent \u00e0 de telles particularit\u00e9s dans la technologie dont ils se servent pour \u00e9tudier. Toutefois, ce qui est \u00ab facile \u00bb \u00e0 utiliser pour le personnel de formation et les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants d\u00e9pendra de leur litt\u00e9ratie num\u00e9rique.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left\">10.3.2 La litt\u00e9ratie ou les comp\u00e9tences num\u00e9riques et informationnelles<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Si les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants et le personnel enseignant doivent consacrer beaucoup de temps \u00e0 apprendre comment utiliser par exemple le logiciel pour l\u2019\u00e9laboration et la prestation des mat\u00e9riels de cours, ces activit\u00e9s les distraient de l\u2019apprentissage et de l\u2019enseignement. Bien s\u00fbr, il existe un ensemble \u00e9l\u00e9mentaire de comp\u00e9tences de litt\u00e9ratie qui sont obligatoires, entre autres celles de lire et d\u2019\u00e9crire, d\u2019utiliser un clavier et un logiciel de traitement de texte, de se servir du logiciel Internet et de naviguer sur le Web, et d\u2019utiliser des appareils mobiles. Cependant, ces comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9riques pourraient \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des pr\u00e9requis. Si les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants n\u2019ont pas d\u00e9velopp\u00e9 ad\u00e9quatement ces habilet\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9cole, il se pourrait alors que l\u2019\u00e9tablissement d\u2019enseignement fournisse des cours pr\u00e9paratoires sur ces sujets \u00e0 leur intention.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">La vie sera plus facile pour le personnel enseignant et pour les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants, si l\u2019\u00e9tablissement d\u2019enseignement met en place des strat\u00e9gies pour soutenir l\u2019utilisation des m\u00e9dias num\u00e9riques par ces derniers. \u00c0 l\u2019<em>University of British Columbia<\/em> par exemple, le projet <em><a href=\"http:\/\/digitaltattoo.ubc.ca\/\">Digital Tattoo<\/a><\/em>, g\u00e9r\u00e9 conjointement par l&rsquo;Universit\u00e9 de la Colombie-Britannique et l&rsquo;Universit\u00e9 de Toronto, pr\u00e9pare les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants pour l\u2019apprentissage en ligne de plusieurs fa\u00e7ons :<\/p>\n<ul>\n<li>introduire les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants \u00e0 une gamme de technologies qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es pour leur apprentissage \u2013 comme les syst\u00e8mes de gestion de l\u2019apprentissage, les ressources \u00e9ducatives libres, les <em>MOOC<\/em> et les portfolios \u00e9lectroniques;<\/li>\n<li>expliquer les implications d\u2019\u00e9tudier en ligne ou \u00e0 distance;<\/li>\n<li>pr\u00e9senter les possibilit\u00e9s et les risques des m\u00e9dias sociaux;<\/li>\n<li>donner des conseils sur comment prot\u00e9ger leur vie priv\u00e9e;<\/li>\n<li>proposer des moyens pour mettre le mieux \u00e0 profit la connexion, le r\u00e9seautage et la recherche en ligne;<\/li>\n<li>sugg\u00e9rer comment pr\u00e9venir la cyberintimidation;<\/li>\n<li>maintenir une pr\u00e9sence professionnelle en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Si votre \u00e9tablissement d\u2019enseignement n\u2019offre pas un quelconque projet semblable, vous pourriez alors diriger vos \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants vers le site <em>Digital Tattoo<\/em>, qui est enti\u00e8rement ouvert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants ne sont pas toutefois les seuls, qui ont besoin de pr\u00e9paration en vue des cours. La technologie est parfois trop s\u00e9ductrice, vous pouvez commencer \u00e0 l\u2019utiliser sans comprendre compl\u00e8tement sa structure ou la fa\u00e7on dont elle fonctionne. M\u00eame une courte p\u00e9riode de formation (d\u2019une heure au moins) sur les mani\u00e8res d\u2019utiliser les technologies communes, comme un syst\u00e8me de gestion de l\u2019apprentissage (SGA) ou la vid\u00e9oconf\u00e9rence pourrait vous \u00e9pargner beaucoup de temps et, plus important encore, vous permettre de d\u00e9celer la valeur potentielle de toutes les particularit\u00e9s et non pas seulement celles que vous trouvez par hasard.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.3 L&rsquo;orientation<\/h2>\n<div style=\"text-align: justify\">\n<p>Une norme ou un crit\u00e8re utile pour la s\u00e9lection des m\u00e9dias ou des logiciels pour les cours est que les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants \u00ab novices \u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire qui n\u2019ont jamais utilis\u00e9 le logiciel avant) devraient commencer \u00e0 \u00e9tudier dans les 20 minutes apr\u00e8s s\u2019\u00eatre connect\u00e9s. Cette p\u00e9riode de 20 minutes peut leur \u00eatre n\u00e9cessaire pour d\u00e9chiffrer certaines des fonctions cl\u00e9s du logiciel, qui ne leur sont pas famili\u00e8res, ou pour d\u00e9couvrir la configuration du site Web de cours et comment y naviguer.<\/p>\n<p>En fait, il s\u2019agit plut\u00f4t d\u2019une p\u00e9riode d\u2019orientation que d\u2019un apprentissage de nouvelles habilet\u00e9s informatiques. S\u2019il est n\u00e9cessaire d\u2019introduire un nouveau logiciel exigeant un peu de temps \u00e0 maitriser (p. ex., une facilit\u00e9 de clavardage \u2013 ou \u00ab chat \u00bb, ou une diffusion vid\u00e9o en continu), cela devrait se faire au moment o\u00f9 il est requis. Cependant, <span style=\"text-align: initial;font-size: 1em\">il est important de fournir du temps dans le cours pour que les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants puissent apprendre comment l\u2019utiliser.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.4 La conception de l&rsquo;interface<\/h2>\n<div>\n<p style=\"text-align: justify\">La conception de l\u2019interface entre l\u2019utilisateur et la machine est le facteur crucial qui permet de rendre transparente la technologie. Donc, un programme \u00e9ducatif ou m\u00eame tout site Web devrait \u00eatre bien structur\u00e9 et intuitif pour offrir la convivialit\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisateur et facile \u00e0 y naviguer.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">La conception de l\u2019interface est une profession hautement qualifi\u00e9e. Elle se base sur une combinaison de trois \u00e9l\u00e9ments : la recherche scientifique quant \u00e0 la mani\u00e8re dont les \u00eatres humains apprennent, une compr\u00e9hension de la fa\u00e7on dont les logiciels d\u2019exploitation fonctionnent et une bonne formation en design graphique. C\u2019est l\u2019une des raisons pour laquelle il est souvent sage d\u2019utiliser les logiciels ou les outils qui sont bien \u00e9tablis dans le secteur de l\u2019\u00e9ducation, parce qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9s et il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019ils fonctionnent bien.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">L\u2019interface g\u00e9n\u00e9rique traditionnelle des ordinateurs \u2013 un clavier, une souris et une interface utilisateur graphique de fen\u00eatres, de menus d\u00e9roulants et d\u2019instructions conceptuelles \u2013 est encore extr\u00eamement rudimentaire et non pas isomorphique avec les pr\u00e9f\u00e9rences de la majorit\u00e9 des gens pour traiter l\u2019information. Elle met un accent tr\u00e8s fort sur les comp\u00e9tences de litt\u00e9ratie et une pr\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019apprentissage visuel. Cela peut causer des difficult\u00e9s majeures pour les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants ayant des incapacit\u00e9s, comme la dyslexie ou une mauvaise vue. Dans les derni\u00e8res ann\u00e9es cependant, les interfaces sont devenues plus conviviales avec un \u00e9cran tactile et des interfaces activ\u00e9es par la voix.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">N\u00e9anmoins, de grands efforts ont souvent \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9s pour l\u2019adaptation des interfaces d\u2019ordinateur ou d\u2019appareils mobiles existantes afin de faciliter leur utilisation dans un contexte \u00e9ducationnel. Le Web est autant un prisonnier de l\u2019interface d\u2019ordinateur g\u00e9n\u00e9ral que tout autre environnement logiciel. En outre, le potentiel \u00e9ducatif de tout site Web est restreint aussi par sa structure algorithmique ou arborescente. Par exemple, cela ne convient pas toujours \u00e0 la structure inh\u00e9rente de quelques champs d\u2019\u00e9tudes ou, encore, au style d\u2019apprentissage pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 de certains \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Certaines cons\u00e9quences d\u00e9coulent de ces limitations des interfaces pour le personnel enseignant dans l\u2019\u00e9ducation sup\u00e9rieure :<\/p>\n<ul>\n<li>Il est vraiment important de choisir les logiciels ou d\u2019autres technologies d\u2019enseignement qui sont faciles \u00e0 utiliser intuitivement par les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants en particulier, mais aussi par le personnel enseignant pour la cr\u00e9ation des mat\u00e9riels et l\u2019interaction avec ses \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants.<\/li>\n<li>Lors de la cr\u00e9ation des mat\u00e9riels pour l\u2019enseignement, le personnel enseignant doit \u00eatre conscient des questions concernant la navigation des mat\u00e9riels, ainsi que la mise en page de l\u2019\u00e9cran et les graphiques. Bien qu\u2019il soit possible d\u2019ajouter des particularit\u00e9s stimulantes comme l\u2019audio et les graphiques anim\u00e9s, cela gruge la bande passante. De telles particularit\u00e9s devraient \u00eatre ajout\u00e9es uniquement si elles servent une fonction \u00e9ducative utile parce que la prestation lente des mat\u00e9riels est extr\u00eamement frustrante pour les apprenantes et apprenants, qui ont habituellement un acc\u00e8s Internet d\u00e9j\u00e0 plus lent que le personnel enseignant qui cr\u00e9e les mat\u00e9riels. En outre, la mise en page Web sur les ordinateurs portables ou de bureau ne se transf\u00e8re pas automatiquement aux m\u00eames dimensions ou configurations sur les appareils mobiles, et ceux-ci ont une vaste gamme de normes selon l\u2019appareil. Vu que la conception des mat\u00e9riels Web exige un haut niveau de comp\u00e9tence sp\u00e9cialis\u00e9e en conception d\u2019interface, il est pr\u00e9f\u00e9rable de rechercher l\u2019aide d\u2019un sp\u00e9cialiste, surtout si vous voulez utiliser des logiciels ou des m\u00e9dias qui ne sont pas des outils standard b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un soutien institutionnel. Cela est sp\u00e9cialement important, entre autres si vous songez \u00e0 utiliser de nouvelles applis mobiles.<\/li>\n<li>Nous pouvons nous attendre dans les prochaines ann\u00e9es \u00e0 des changements significatifs dans l\u2019interface d\u2019ordinateur g\u00e9n\u00e9ral en raison du d\u00e9veloppement de la technologie de reconnaissance vocale, des r\u00e9actions adaptatives bas\u00e9es sur l\u2019intelligence artificielle et de l\u2019utilisation d\u2019interfaces haptiques (p. ex., le mouvement de la main) pour contr\u00f4ler les appareils. Les changements dans la conception de l\u2019interface de base des ordinateurs pourraient avoir un impact profond sur l\u2019utilisation de la technologie dans l\u2019enseignement, et ce, tout comme Internet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.5 La fiabilit\u00e9<\/h2>\n<div style=\"text-align: justify\">\n<p>La fiabilit\u00e9 et la robustesse de la technologie sont aussi critiques. La majorit\u00e9 d\u2019entre nous ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9prouv\u00e9 la frustration de perdre du travail lorsque le logiciel de traitement de texte tombe en panne ou, encore, de subir une d\u00e9connexion soudaine en plein milieu du travail de r\u00e9daction d\u2019un texte \u00ab dans le nuage \u00bb. En tant que membre du personnel enseignant ou de formation, la derni\u00e8re chose que nous voulons est d\u2019entendre beaucoup d\u2019\u00e9tudiantes et \u00e9tudiants dire qu\u2019ils ne peuvent pas obtenir l\u2019acc\u00e8s en ligne ou que leur ordinateur tombe en panne constamment. (Si le logiciel verrouille une machine, il verrouillera probablement aussi toutes les autres!) Le soutien technique peut entrainer des couts \u00e9normes, non seulement pour la r\u00e9mun\u00e9ration du personnel technique qui traite les appels de service, mais aussi pour le temps perdu par les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants et le personnel enseignant.<\/p>\n<p>\u00ab L\u2019innovation dans l\u2019enseignement \u00bb apportera certainement des gratifications de nos jours, alors que les \u00e9tablissements d\u2019enseignement jouent des coudes pour se positionner \u00e0 titre d\u2019\u00e9tablissements innovants. Il est souvent plus facile d\u2019obtenir des fonds pour financer de nouvelles utilisations de la technologie que d\u2019en trouver pour maintenir des technologies couronn\u00e9es de succ\u00e8s, mais plus anciennes. Quoique la combinaison des balados avec un syst\u00e8me de gestion de l\u2019apprentissage puisse \u00eatre un m\u00e9dia d\u2019enseignement peu couteux ainsi que hautement efficace si la bonne conception est utilis\u00e9e, mais cela n\u2019est pas excitant. Par cons\u00e9quent, il sera plus facile habituellement d\u2019obtenir un soutien pour des technologies spectaculaires beaucoup plus couteuses, notamment les <em>xMOOC<\/em> ou la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle.<\/p>\n<p>Par contre, il est tr\u00e8s risqu\u00e9 d\u2019adapter trop t\u00f4t une nouvelle technologie. Tout logiciel peut ne pas avoir \u00e9t\u00e9 test\u00e9 suffisamment ni \u00eatre fiable compl\u00e8tement, ou encore, la compagnie soutenant cette nouvelle technologie peut faire faillite. Les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants ne sont pas des cobayes et, pour eux, le service fiable et durable est plus important que le faste et le prestige d\u2019une technologie qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e. Il vaut mieux attendre au moins un an afin que les nouveaux logiciels ou applis aient \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 l\u2019\u00e9preuve enti\u00e8rement dans des essais g\u00e9n\u00e9raux avant de les adopter pour l\u2019enseignement. Il est sage de ne pas foncer \u00e0 toute allure pour acheter la plus r\u00e9cente mise \u00e0 jour d\u2019un logiciel ou un tout nouveau produit et d\u2019attendre plut\u00f4t que les bogues aient \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9s. Et si vous pr\u00e9voyez d\u2019utiliser une nouvelle appli ou technologie qui n\u2019est pas soutenue en g\u00e9n\u00e9ral par l\u2019\u00e9tablissement d\u2019enseignement, il faut v\u00e9rifier d\u2019abord aupr\u00e8s du service des TI pour vous assurer qu\u2019il n\u2019y a pas de probl\u00e8mes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, de confidentialit\u00e9 ou de bande passante institutionnelles. Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019\u00eatre \u00e0 la pointe du progr\u00e8s tout juste derri\u00e8re la premi\u00e8re vague d\u2019innovation, plut\u00f4t qu\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019avant-garde.<\/p>\n<p>Une des particularit\u00e9s de l\u2019apprentissage en ligne est que son utilisation de pointe tend \u00e0 se produire hors des heures normales de bureau. En cons\u00e9quence, il est vraiment important que vos mat\u00e9riels de cours soient int\u00e9gr\u00e9s dans un serveur fiable ayant la fiabilit\u00e9 d\u2019un acc\u00e8s haute vitesse tous les jours 24 heures sur 24 avec une sauvegarde automatique sur un serveur s\u00e9par\u00e9 autonome, qui est install\u00e9 dans un autre \u00e9difice. Id\u00e9alement, les serveurs devraient \u00eatre plac\u00e9s dans une zone s\u00e9curis\u00e9e (p. ex., avec un approvisionnement en \u00e9lectricit\u00e9 d\u2019urgence) b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un soutien technique 24 heures sur 24. Cela implique probablement de mettre en place vos serveurs avec un service central des TI ou \u00ab dans le nuage \u00bb et signifie qu\u2019il est encore plus important de garantir que les mat\u00e9riels sont sauvegard\u00e9s en tout temps d\u2019une fa\u00e7on sure et autonome.<\/p>\n<p>Toutefois, la bonne nouvelle est que la plupart des logiciels \u00e9ducationnels commerciaux (comme les <span style=\"text-align: initial;font-size: 1em\">syst\u00e8mes de gestion de l\u2019apprentissage et la vid\u00e9oconf\u00e9rence ainsi que les serveurs) sont tr\u00e8s fiables. Les logiciels de source ouverte sont aussi fiables en g\u00e9n\u00e9ral, mais probablement un peu plus \u00e0 risque de pannes techniques ou d\u2019atteintes \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9. Si vous avez un bon soutien des TI, vous devriez recevoir tr\u00e8s peu d\u2019appels des \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants au sujet de questions techniques. Le principal probl\u00e8me technique, auquel l&rsquo;enseignant ou l&rsquo;instructeur fait face ces jours-ci, semble concerner les mises \u00e0 jour logicielles des syst\u00e8mes de gestion de l\u2019apprentissage, ou encore plus perturbant, un changement de syst\u00e8me de gestion de l&rsquo;apprentissage \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de l&rsquo;institution. Cela signifie souvent de transposer les mat\u00e9riels des cours, de la version actuelle du logiciel vers la nouvelle version. Cette op\u00e9ration peut \u00eatre couteuse et prendre beaucoup de temps, particuli\u00e8rement si la nouvelle version est substantiellement diff\u00e9rente de la version pr\u00e9c\u00e9dente. En g\u00e9n\u00e9ral, la fiabilit\u00e9 ne devrait pas \u00eatre probl\u00e9matique.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.6 Conclusion<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour r\u00e9sumer, la convivialit\u00e9 de l\u2019utilisation requiert un logiciel commercial con\u00e7u professionnellement ou un logiciel de cours \u00e0 source ouverte, et une aide sp\u00e9cialis\u00e9e pour les graphiques, la navigation et la conception de l\u2019\u00e9cran pour vos mat\u00e9riels de cours, ainsi qu\u2019un robuste soutien technique pour la gestion et l\u2019entretien du serveur et du logiciel. En Am\u00e9rique du Nord certainement, la plupart des \u00e9tablissements d\u2019enseignement sup\u00e9rieurs fournissent maintenant un service de TI et d\u2019autres services cibl\u00e9s sp\u00e9cifiquement pour soutenir l\u2019enseignement bas\u00e9 sur la technologie. Dans les syst\u00e8mes scolaires, le soutien aux syst\u00e8mes de gestion de l&rsquo;apprentissage standard et \u00e0 la vid\u00e9oconf\u00e9rence sera probablement fourni au niveau central, bien qu&rsquo;il soit utile d&rsquo;avoir au moins une personne dans chaque \u00e9cole qui dispose d&rsquo;une expertise technique pour soutenir les autres enseignants. Cependant, sans un tel soutien professionnel toutefois, une grande partie de votre temps en tant que membre du personnel enseignant serait consacr\u00e9e \u00e0 des questions techniques. Et franchement, si vous n\u2019avez pas un acc\u00e8s facile et commode \u00e0 ce type de soutien, il serait sage de ne pas vous engager fortement dans l\u2019enseignement bas\u00e9 sur la technologie jusqu\u2019\u00e0 ce que ce soutien soit disponible.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify\">10.3.7 Les questions \u00e0 prendre en consid\u00e9ration<\/h2>\n<p style=\"text-align: left\">La convivialit\u00e9 de l\u2019utilisation est un autre facteur crucial dans l\u2019usage r\u00e9ussi de la technologie pour l\u2019enseignement. Voici quelques questions qu\u2019il vous faut consid\u00e9rer :<\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: left\">\u00c0 quel point la convivialit\u00e9 \u00e0 utiliser la technologie que vous envisagez est-elle intuitive \u00e0 la fois pour les \u00e9tudiantes et \u00e9tudiants et vous-m\u00eame?<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">\u00c0 quel point la technologie est-elle fiable?<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">\u00c0 quel point est-il facile de maintenir et de mettre \u00e0 jour la technologie?<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">La compagnie qui fournit le mat\u00e9riel ou le logiciel essentiel que vous utilisez : Est-ce une compagnie stable qui ne fermera pas ses portes dans un an ou deux? Ou s\u2019agit-il d\u2019une nouvelle entreprise en d\u00e9marrage? Quelles sont les strat\u00e9gies mises en place pour s\u00e9curiser tous mat\u00e9riels num\u00e9riques d\u2019enseignement que vous cr\u00e9ez si le fournisseur du logiciel ou du service cesse ses activit\u00e9s?<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">Avez-vous un soutien technique et professionnel ad\u00e9quat, \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la technologie et de la conception de mat\u00e9riels?<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">\u00c0 quelle vitesse ce champ d\u2019\u00e9tudes se d\u00e9veloppe-t-il? \u00c0 quel point est-il important de changer r\u00e9guli\u00e8rement les mat\u00e9riels d\u2019enseignement? Quelle technologie soutient le mieux cela?<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">\u00c0 quel degr\u00e9 la gestion des changements dans les logiciels ou la technologie peuvent-ils \u00eatre confi\u00e9s \u00e0 quelqu\u2019un d\u2019autre ou \u00e0 quel point est-ce essentiel pour vous de le faire vous-m\u00eame?<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">Quelles gratifications pouvez-vous probablement recevoir pour l\u2019utilisation d\u2019une nouvelle technologie dans votre enseignement? L\u2019utilisation d\u2019une nouvelle technologie sera-t-elle la seule innovation dans votre enseignement ou pouvez-vous aussi modifier votre fa\u00e7on d\u2019enseigner avec cette technologie pour obtenir de meilleurs r\u00e9sultats?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Quels sont les risques d\u00e9coulant de l\u2019utilisation de cette technologie?<\/p>\n<div class=\"textbox exercises\">\n<h3 style=\"text-align: justify\">Activit\u00e9 10.3 <em>La convivialit\u00e9<\/em><\/h3>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"no-indent indent\">Quels seraient les principaux d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;installation d&rsquo;une webcam dans la salle de classe et \u00e0 l&rsquo;enregistrement d&rsquo;un cours sur votre ordinateur en vue d&rsquo;une diffusion ult\u00e9rieure pour les \u00e9tudiants qui ne peuvent pas se rendre en classe ?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-indent indent\">Comment classeriez-vous ces technologies en termes de facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation (a) pour vous en tant qu&rsquo;enseignant\/instructeur (b) pour les \u00e9tudiants ?<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li class=\"no-indent indent\">un syst\u00e8me de gestion de l&rsquo;apprentissage<\/li>\n<li class=\"no-indent indent\">une vid\u00e9o en direct (par exemple, une conf\u00e9rence en direct diffus\u00e9e en continu \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un logiciel de vid\u00e9oconf\u00e9rence tel que Zoom, <em>GoToMeeting, Microsoft Team)<\/em><\/li>\n<li class=\"no-indent indent\">les livres<\/li>\n<li class=\"no-indent indent\">la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/li>\n<li class=\"no-indent indent\">un podcast (enregistrement audio num\u00e9rique)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour \u00e9couter la r\u00e9troaction pour cette activit\u00e9, <span class=\"Y2IQFc\" lang=\"fr\">cliquer sur le balado ci-dessous.<\/span><\/p>\n<div class=\"textbox textbox--exercises\">\n<div class=\"textbox__content\">\n<p><audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-313-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/teachinginadigitalagev2\/wp-content\/uploads\/sites\/677\/2015\/01\/Ease-of-use-2019-09-20-11.25-AM.mp3?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/teachinginadigitalagev2\/wp-content\/uploads\/sites\/677\/2015\/01\/Ease-of-use-2019-09-20-11.25-AM.mp3\">https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/teachinginadigitalagev2\/wp-content\/uploads\/sites\/677\/2015\/01\/Ease-of-use-2019-09-20-11.25-AM.mp3<\/a><\/audio><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"author":103,"menu_order":3,"template":"","meta":{"pb_show_title":"on","pb_short_title":"","pb_subtitle":"","pb_authors":[],"pb_section_license":""},"chapter-type":[],"contributor":[],"license":[],"class_list":["post-313","chapter","type-chapter","status-publish","hentry"],"part":304,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters"}],"about":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/wp\/v2\/types\/chapter"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/wp\/v2\/users\/103"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/313\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1668,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/313\/revisions\/1668"}],"part":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/parts\/304"}],"metadata":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/313\/metadata\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=313"}],"wp:term":[{"taxonomy":"chapter-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapter-type?post=313"},{"taxonomy":"contributor","embeddable":true,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/wp\/v2\/contributor?post=313"},{"taxonomy":"license","embeddable":true,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/wp\/v2\/license?post=313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}