{"id":441,"date":"2015-03-04T14:35:30","date_gmt":"2015-03-04T19:35:30","guid":{"rendered":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/chapter\/12-4-learning-technology-support\/"},"modified":"2023-06-08T23:31:28","modified_gmt":"2023-06-09T03:31:28","slug":"12-4-learning-technology-support","status":"publish","type":"chapter","link":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/chapter\/12-4-learning-technology-support\/","title":{"raw":"14.3 Le soutien des technologies d\u2019apprentissage","rendered":"14.3 Le soutien des technologies d\u2019apprentissage"},"content":{"raw":"&nbsp;\r\n\r\n[caption id=\"attachment_28\" align=\"aligncenter\" width=\"755\"]<a href=\"http:\/\/www.bristol.ac.uk\/digital-education\/\"><img class=\"wp-image-440\" src=\"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/knowinghome\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed.png\" alt=\"\" width=\"755\" height=\"435\" \/><\/a> Figure 14.3.1 L\u2019\u00e9quipe de soutien en apprentissage am\u00e9lior\u00e9 par la technologie de l\u2019Universit\u00e9 de Bristol, au Royaume-Uni. Cliquer sur le tableau pour acc\u00e9der aux ressources du centre.[\/caption]\r\n<h2>14.3.1 <span class=\"Y2IQFc\" lang=\"fr\">Les n\u00e9cessaires syst\u00e8mes de soutien aux technologies d'apprentissage<\/span><\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans ce livre, nous avons fait \u00e9tat \u00e0 de nombreuses reprises de la n\u00e9cessit\u00e9 pour le personnel enseignant et de formation de travailler autant que possible, \u00e0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique, avec des concepteurs p\u00e9dagogiques et des producteurs de m\u00e9dias. Il est assez facile de comprendre pourquoi :<\/p>\r\n\r\n<div>\r\n<ul>\r\n \t<li>le personnel enseignant ne peut pas \u00eatre expert en tout; le fait de travailler en \u00e9quipe permet d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 un plus vaste \u00e9ventail de comp\u00e9tences et de connaissances;<\/li>\r\n \t<li>la technologie devrait all\u00e9ger la charge de travail du personnel enseignant et non l\u2019augmenter comme c\u2019est le cas actuellement \u2013 les concepteurs p\u00e9dagogiques par exemple peuvent aider les enseignantes et enseignants \u00e0 g\u00e9rer leur charge de travail, tout en continuant \u00e0 offrir un enseignement de grande qualit\u00e9, et les producteurs de m\u00e9dias pour leur part permettent aux <span style=\"text-align: initial;font-size: 1em\">experts dans un domaine d\u2019\u00e9tude de se concentrer sur l\u2019\u00e9laboration du contenu et le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences;<\/span><\/li>\r\n \t<li>l\u2019enseignement en \u00e9quipe gr\u00e2ce aux diff\u00e9rentes comp\u00e9tences qu\u2019on y retrouve (deux experts ou plus dans un domaine, un concepteur p\u00e9dagogique, un producteur de m\u00e9dias) permettra d\u2019en arriver \u00e0 un enseignement de plus grande qualit\u00e9.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par cons\u00e9quent, au cours des dix ou vingt derni\u00e8res ann\u00e9es, il y a eu une augmentation rapide de la mise en place de syst\u00e8mes de soutien des technologies d\u2019apprentissage autant \u00e0 l\u2019administration centrale des \u00e9coles que dans les grands \u00e9tablissements d'enseignement sup\u00e9rieur, au sein des diff\u00e9rents d\u00e9partements. Au fil du temps, les unit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es en perfectionnement du personnel, en soutien des technologies d\u2019apprentissage et en \u00e9ducation \u00e0 distance ont \u00e9t\u00e9 regroup\u00e9es et int\u00e9gr\u00e9es dans des \u00e9quipes multifonctionnelles pouvant porter diff\u00e9rentes appellations. Toutefois, la transformation des syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s peut parfois prendre beaucoup de temps.<\/p>\r\n\r\n<h2>14.3.2 Les probl\u00e8mes d'\u00e9chelle<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Avec la croissance de l\u2019apprentissage mixte, hybride et en ligne, la demande pour les services offerts par ces unit\u00e9s de soutien augmente elle aussi. Dans une universit\u00e9 que je connais tr\u00e8s bien, le personnel de soutien dans le domaine compte plus de 60 employ\u00e9s. Le budget annuel du secteur \u00ab enseignement, apprentissage et technologie \u00bb y d\u00e9passe les 12 millions de dollars. Les d\u00e9partements les plus importants ont aussi mis en \u0153uvre plusieurs unit\u00e9s \u00ab satellites \u00bb. \u00c0 l\u2019oppos\u00e9, une petite \u00e9cole primaire peut se compter chanceuse si elle a parmi son personnel une enseignante ou un enseignant qui, en plus de ses autres responsabilit\u00e9s, poss\u00e8de une certaine formation dans l\u2019utilisation des ordinateurs et des outils Internet. Il est cependant important de souligner que de nombreux syst\u00e8mes scolaires ont mis en place un service central pour les technologies \u00e9ducatives pouvant offrir un soutien individuel au personnel enseignant ou encore, de fa\u00e7on plus g\u00e9n\u00e9rale, aux \u00e9coles sous sa responsabilit\u00e9.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les \u00e9tablissements d\u00e9pensent d\u00e9j\u00e0 beaucoup pour soutenir uniquement les cours ou programmes enti\u00e8rement en ligne. Il existe de bons mod\u00e8les pour de tels cours bas\u00e9s sur des concepteurs p\u00e9dagogiques et des sp\u00e9cialistes des m\u00e9dias travaillant en \u00e9quipe avec des instructeurs pour d\u00e9velopper des cours enti\u00e8rement en ligne. De cette fa\u00e7on, les exigences de conception sp\u00e9ciales pour les \u00e9tudiants qui \u00e9tudient hors campus peuvent \u00eatre satisfaites.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Cependant, \u00e0 l'heure actuelle, les cours enti\u00e8rement en ligne repr\u00e9sentent environ 10 \u00e0 15 % de tout l'enseignement bas\u00e9 sur des cr\u00e9dits dans les universit\u00e9s nord-am\u00e9ricaines et entre 5 et 10 % des cours dans les syst\u00e8mes scolaires\/de la maternelle \u00e0 la 12e ann\u00e9e. Que se passe-t-il lorsque nous passons \u00e0 85 % ou plus de l'enseignement mixte ? Le mod\u00e8le actuel de soutien aux technologies d'apprentissage ne sera tout simplement pas en mesure de g\u00e9rer cette expansion, certainement pas au rythme pr\u00e9vu. Cependant, sans une strat\u00e9gie de conception pour l'apprentissage mixte et un soutien ad\u00e9quat pour les professeurs et les instructeurs, il est presque certain que la qualit\u00e9 sera m\u00e9diocre, et il est certain que tous les avantages potentiels de l'apprentissage mixte pour transformer la qualit\u00e9 de l'enseignement ne seront pas atteints.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Essayer d'\u00e9tendre le syst\u00e8me de soutien actuel de cours et programmes enti\u00e8rement en ligne \u00e0 des cours et programmes mixtes ne sera finalement pas viable. Bien que les unit\u00e9s de soutien soient essentielles pour d\u00e9marrer avec succ\u00e8s l'apprentissage mixte, les activit\u00e9s d'enseignement doivent \u00eatre \u00e9conomiquement viables, ce qui signifie que les enseignants et les instructeurs devront \u00e9ventuellement devenir capables de concevoir et de g\u00e9rer efficacement l'apprentissage mixte sans le soutien continu et en cours des concepteurs p\u00e9dagogiques et des producteurs de m\u00e9dias. Cela n\u00e9cessitera un \u00e9norme effort de formation et de recyclage.<\/p>\r\n\r\n<h2>14.3.3 Les u<span class=\"Y2IQFc\" lang=\"fr\">nit\u00e9s de formation ou de soutien des enseignants ou des instructeurs? Le besoin d'\u00e9quilibre<\/span><\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">J\u2019ai toujours appuy\u00e9 fortement le recours \u00e0 de telles unit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es pour travailler avec le personnel enseignant et de formation. Il faut toutefois en \u00e9valuer les avantages par rapport aux couts. Le financement de ces unit\u00e9s provient de l\u2019enveloppe globale pour les d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 l\u2019enseignement et l\u2019apprentissage, ce qui aura n\u00e9cessairement comme cons\u00e9quence des classes plus nombreuses. Le recours \u00e0 ces unit\u00e9s de soutien cro\u00eet de fa\u00e7on inversement proportionnelle \u00e0 la formation pr\u00e9alable et en cours d\u2019emploi offerte au personnel.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Malgr\u00e9 tout, ces unit\u00e9s de soutien des technologies d\u2019apprentissage sont essentielles pour assurer le bon d\u00e9veloppement de l\u2019enseignement \u00e0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique. L\u2019important est de trouver un juste \u00e9quilibre entre la formation offerte pour les technologies d\u2019apprentissage et le recours \u00e0 ces unit\u00e9s de soutien. Voil\u00e0 pourquoi le perfectionnement du personnel enseignant et les unit\u00e9s de soutien en technologie d\u2019apprentissage deviennent de plus en plus int\u00e9gr\u00e9s et aussi pourquoi les \u00e9tablissements d\u2019enseignement se doivent de formuler une strat\u00e9gie bien d\u00e9finie pour soutenir l\u2019enseignement et l\u2019apprentissage. Ainsi, bien qu\u2019il soit encore possible pour une enseignante ou un enseignant d\u00e9vou\u00e9 de bien faire son travail sans assistance, les unit\u00e9s de soutien en technologie d\u2019apprentissage sont devenues avec le temps un service essentiel pour la plupart des membres du personnel enseignant et de formation.<\/p>\r\n\r\n<div class=\"textbox exercises\">\r\n<h3>Activit\u00e9 14.3 <em>Appui \u00e0 la technologie d'apprentissage<\/em><\/h3>\r\n<ol>\r\n \t<li>\u00c0 quel type de support technologique d'apprentissage pouvez-vous acc\u00e9der facilement\u00a0? Est-ce suffisant? Peut-il vous apporter l'aide dont vous avez besoin ? Avez-vous essay\u00e9? Est-il proche ou \u00e9loign\u00e9 ?<\/li>\r\n \t<li>Quel type de soutien aimeriez-vous qui ne soit pas fourni pour le moment\u00a0? Avez-vous parl\u00e9 \u00e0 votre unit\u00e9 de soutien des technologies d'apprentissage du type d'aide que vous souhaiteriez?<\/li>\r\n \t<li>L'unit\u00e9 combine-t-elle le perfectionnement professionnel, le soutien aux technologies d'apprentissage et l'enseignement \u00e0 distance, ou sont-ils tous dans des unit\u00e9s distinctes\u00a0? Cela vous importe-t-il\u00a0?<\/li>\r\n<\/ol>\r\nIl n'y a pas de r\u00e9troaction pour cette activit\u00e9.\r\n\r\n<\/div>","rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_28\" aria-describedby=\"caption-attachment-28\" style=\"width: 755px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.bristol.ac.uk\/digital-education\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-440\" src=\"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/knowinghome\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed.png\" alt=\"\" width=\"755\" height=\"435\" srcset=\"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed.png 2588w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed-300x173.png 300w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed-1024x590.png 1024w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed-768x442.png 768w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed-1536x884.png 1536w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed-2048x1179.png 2048w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed-65x37.png 65w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed-225x130.png 225w, https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-content\/uploads\/sites\/1847\/2015\/03\/Bristol-U-Digital-Ed-350x202.png 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 755px) 100vw, 755px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-28\" class=\"wp-caption-text\">Figure 14.3.1 L\u2019\u00e9quipe de soutien en apprentissage am\u00e9lior\u00e9 par la technologie de l\u2019Universit\u00e9 de Bristol, au Royaume-Uni. Cliquer sur le tableau pour acc\u00e9der aux ressources du centre.<\/figcaption><\/figure>\n<h2>14.3.1 <span class=\"Y2IQFc\" lang=\"fr\">Les n\u00e9cessaires syst\u00e8mes de soutien aux technologies d&rsquo;apprentissage<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans ce livre, nous avons fait \u00e9tat \u00e0 de nombreuses reprises de la n\u00e9cessit\u00e9 pour le personnel enseignant et de formation de travailler autant que possible, \u00e0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique, avec des concepteurs p\u00e9dagogiques et des producteurs de m\u00e9dias. Il est assez facile de comprendre pourquoi :<\/p>\n<div>\n<ul>\n<li>le personnel enseignant ne peut pas \u00eatre expert en tout; le fait de travailler en \u00e9quipe permet d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 un plus vaste \u00e9ventail de comp\u00e9tences et de connaissances;<\/li>\n<li>la technologie devrait all\u00e9ger la charge de travail du personnel enseignant et non l\u2019augmenter comme c\u2019est le cas actuellement \u2013 les concepteurs p\u00e9dagogiques par exemple peuvent aider les enseignantes et enseignants \u00e0 g\u00e9rer leur charge de travail, tout en continuant \u00e0 offrir un enseignement de grande qualit\u00e9, et les producteurs de m\u00e9dias pour leur part permettent aux <span style=\"text-align: initial;font-size: 1em\">experts dans un domaine d\u2019\u00e9tude de se concentrer sur l\u2019\u00e9laboration du contenu et le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences;<\/span><\/li>\n<li>l\u2019enseignement en \u00e9quipe gr\u00e2ce aux diff\u00e9rentes comp\u00e9tences qu\u2019on y retrouve (deux experts ou plus dans un domaine, un concepteur p\u00e9dagogique, un producteur de m\u00e9dias) permettra d\u2019en arriver \u00e0 un enseignement de plus grande qualit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify\">Par cons\u00e9quent, au cours des dix ou vingt derni\u00e8res ann\u00e9es, il y a eu une augmentation rapide de la mise en place de syst\u00e8mes de soutien des technologies d\u2019apprentissage autant \u00e0 l\u2019administration centrale des \u00e9coles que dans les grands \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur, au sein des diff\u00e9rents d\u00e9partements. Au fil du temps, les unit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es en perfectionnement du personnel, en soutien des technologies d\u2019apprentissage et en \u00e9ducation \u00e0 distance ont \u00e9t\u00e9 regroup\u00e9es et int\u00e9gr\u00e9es dans des \u00e9quipes multifonctionnelles pouvant porter diff\u00e9rentes appellations. Toutefois, la transformation des syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s peut parfois prendre beaucoup de temps.<\/p>\n<h2>14.3.2 Les probl\u00e8mes d&rsquo;\u00e9chelle<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Avec la croissance de l\u2019apprentissage mixte, hybride et en ligne, la demande pour les services offerts par ces unit\u00e9s de soutien augmente elle aussi. Dans une universit\u00e9 que je connais tr\u00e8s bien, le personnel de soutien dans le domaine compte plus de 60 employ\u00e9s. Le budget annuel du secteur \u00ab enseignement, apprentissage et technologie \u00bb y d\u00e9passe les 12 millions de dollars. Les d\u00e9partements les plus importants ont aussi mis en \u0153uvre plusieurs unit\u00e9s \u00ab satellites \u00bb. \u00c0 l\u2019oppos\u00e9, une petite \u00e9cole primaire peut se compter chanceuse si elle a parmi son personnel une enseignante ou un enseignant qui, en plus de ses autres responsabilit\u00e9s, poss\u00e8de une certaine formation dans l\u2019utilisation des ordinateurs et des outils Internet. Il est cependant important de souligner que de nombreux syst\u00e8mes scolaires ont mis en place un service central pour les technologies \u00e9ducatives pouvant offrir un soutien individuel au personnel enseignant ou encore, de fa\u00e7on plus g\u00e9n\u00e9rale, aux \u00e9coles sous sa responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Les \u00e9tablissements d\u00e9pensent d\u00e9j\u00e0 beaucoup pour soutenir uniquement les cours ou programmes enti\u00e8rement en ligne. Il existe de bons mod\u00e8les pour de tels cours bas\u00e9s sur des concepteurs p\u00e9dagogiques et des sp\u00e9cialistes des m\u00e9dias travaillant en \u00e9quipe avec des instructeurs pour d\u00e9velopper des cours enti\u00e8rement en ligne. De cette fa\u00e7on, les exigences de conception sp\u00e9ciales pour les \u00e9tudiants qui \u00e9tudient hors campus peuvent \u00eatre satisfaites.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cependant, \u00e0 l&rsquo;heure actuelle, les cours enti\u00e8rement en ligne repr\u00e9sentent environ 10 \u00e0 15 % de tout l&rsquo;enseignement bas\u00e9 sur des cr\u00e9dits dans les universit\u00e9s nord-am\u00e9ricaines et entre 5 et 10 % des cours dans les syst\u00e8mes scolaires\/de la maternelle \u00e0 la 12e ann\u00e9e. Que se passe-t-il lorsque nous passons \u00e0 85 % ou plus de l&rsquo;enseignement mixte ? Le mod\u00e8le actuel de soutien aux technologies d&rsquo;apprentissage ne sera tout simplement pas en mesure de g\u00e9rer cette expansion, certainement pas au rythme pr\u00e9vu. Cependant, sans une strat\u00e9gie de conception pour l&rsquo;apprentissage mixte et un soutien ad\u00e9quat pour les professeurs et les instructeurs, il est presque certain que la qualit\u00e9 sera m\u00e9diocre, et il est certain que tous les avantages potentiels de l&rsquo;apprentissage mixte pour transformer la qualit\u00e9 de l&rsquo;enseignement ne seront pas atteints.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Essayer d&rsquo;\u00e9tendre le syst\u00e8me de soutien actuel de cours et programmes enti\u00e8rement en ligne \u00e0 des cours et programmes mixtes ne sera finalement pas viable. Bien que les unit\u00e9s de soutien soient essentielles pour d\u00e9marrer avec succ\u00e8s l&rsquo;apprentissage mixte, les activit\u00e9s d&rsquo;enseignement doivent \u00eatre \u00e9conomiquement viables, ce qui signifie que les enseignants et les instructeurs devront \u00e9ventuellement devenir capables de concevoir et de g\u00e9rer efficacement l&rsquo;apprentissage mixte sans le soutien continu et en cours des concepteurs p\u00e9dagogiques et des producteurs de m\u00e9dias. Cela n\u00e9cessitera un \u00e9norme effort de formation et de recyclage.<\/p>\n<h2>14.3.3 Les u<span class=\"Y2IQFc\" lang=\"fr\">nit\u00e9s de formation ou de soutien des enseignants ou des instructeurs? Le besoin d&rsquo;\u00e9quilibre<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">J\u2019ai toujours appuy\u00e9 fortement le recours \u00e0 de telles unit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es pour travailler avec le personnel enseignant et de formation. Il faut toutefois en \u00e9valuer les avantages par rapport aux couts. Le financement de ces unit\u00e9s provient de l\u2019enveloppe globale pour les d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 l\u2019enseignement et l\u2019apprentissage, ce qui aura n\u00e9cessairement comme cons\u00e9quence des classes plus nombreuses. Le recours \u00e0 ces unit\u00e9s de soutien cro\u00eet de fa\u00e7on inversement proportionnelle \u00e0 la formation pr\u00e9alable et en cours d\u2019emploi offerte au personnel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Malgr\u00e9 tout, ces unit\u00e9s de soutien des technologies d\u2019apprentissage sont essentielles pour assurer le bon d\u00e9veloppement de l\u2019enseignement \u00e0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique. L\u2019important est de trouver un juste \u00e9quilibre entre la formation offerte pour les technologies d\u2019apprentissage et le recours \u00e0 ces unit\u00e9s de soutien. Voil\u00e0 pourquoi le perfectionnement du personnel enseignant et les unit\u00e9s de soutien en technologie d\u2019apprentissage deviennent de plus en plus int\u00e9gr\u00e9s et aussi pourquoi les \u00e9tablissements d\u2019enseignement se doivent de formuler une strat\u00e9gie bien d\u00e9finie pour soutenir l\u2019enseignement et l\u2019apprentissage. Ainsi, bien qu\u2019il soit encore possible pour une enseignante ou un enseignant d\u00e9vou\u00e9 de bien faire son travail sans assistance, les unit\u00e9s de soutien en technologie d\u2019apprentissage sont devenues avec le temps un service essentiel pour la plupart des membres du personnel enseignant et de formation.<\/p>\n<div class=\"textbox exercises\">\n<h3>Activit\u00e9 14.3 <em>Appui \u00e0 la technologie d&rsquo;apprentissage<\/em><\/h3>\n<ol>\n<li>\u00c0 quel type de support technologique d&rsquo;apprentissage pouvez-vous acc\u00e9der facilement\u00a0? Est-ce suffisant? Peut-il vous apporter l&rsquo;aide dont vous avez besoin ? Avez-vous essay\u00e9? Est-il proche ou \u00e9loign\u00e9 ?<\/li>\n<li>Quel type de soutien aimeriez-vous qui ne soit pas fourni pour le moment\u00a0? Avez-vous parl\u00e9 \u00e0 votre unit\u00e9 de soutien des technologies d&rsquo;apprentissage du type d&rsquo;aide que vous souhaiteriez?<\/li>\n<li>L&rsquo;unit\u00e9 combine-t-elle le perfectionnement professionnel, le soutien aux technologies d&rsquo;apprentissage et l&rsquo;enseignement \u00e0 distance, ou sont-ils tous dans des unit\u00e9s distinctes\u00a0? Cela vous importe-t-il\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il n&rsquo;y a pas de r\u00e9troaction pour cette activit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":103,"menu_order":3,"template":"","meta":{"pb_show_title":"on","pb_short_title":"","pb_subtitle":"","pb_authors":[],"pb_section_license":""},"chapter-type":[],"contributor":[],"license":[],"class_list":["post-441","chapter","type-chapter","status-publish","hentry"],"part":432,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters"}],"about":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/wp\/v2\/types\/chapter"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/wp\/v2\/users\/103"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/441\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1630,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/441\/revisions\/1630"}],"part":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/parts\/432"}],"metadata":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapters\/441\/metadata\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=441"}],"wp:term":[{"taxonomy":"chapter-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/pressbooks\/v2\/chapter-type?post=441"},{"taxonomy":"contributor","embeddable":true,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/wp\/v2\/contributor?post=441"},{"taxonomy":"license","embeddable":true,"href":"https:\/\/pressbooks.bccampus.ca\/tiada3french\/wp-json\/wp\/v2\/license?post=441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}