Chapitre 13 : Garantir l’enseignement de qualité à l’ère numérique
13.12 Construire les fondements solides de la conception de cours
L’accent qui a été mis sur les étapes de cette marche à suivre porte sur la bonne compréhension des principes fondamentaux de l’enseignement. Ces neuf étapes se basent sur deux fondements :
- les stratégies efficaces découlant des théories de l’apprentissage dans des environnements en salle de classe et en ligne;
- l’expérience d’enseignement réussi en salle de classe ainsi qu’en ligne (pratiques exemplaires).
Le lecteur avisé aura noté que ce chapitre ne traite pas beaucoup des nouveaux outils captivants, des MOOC, de la Khan Academy, de Coursera ou d’edX, de l’apprentissage mobile, de l’intelligence artificielle et de bien d’autres nouveaux développements. Ces outils et ces nouveaux programmes offrent un grand potentiel, dont nous avons discuté dans les chapitres précédents. Mais quels que soient les outils ou les approches d’enseignement révolutionnaires utilisés, notre compréhension de la façon dont les gens apprennent ne change pas beaucoup au fil du temps. Cependant, nous savons que l’apprentissage est un processus, et vous ignorez les facteurs qui influent sur ce processus à vos risques et périls.
Un but secondaire vise à vous encourager à collaborer avec des professionnels dans d’autres domaines : par exemple, les concepteurs pédagogiques et Web, et les producteurs de médias. En outre, il est préférable de faire cela en travaillant en équipe avec d’autres enseignants ou instructeurs en ligne.
Je me suis concentré principalement sur l’usage des systèmes de gestion de l’apprentissage, parce que c’est ce que la plupart des établissements d’enseignement utilisent actuellement. De plus, les SGA procurent un cadre adéquat au sein duquel les processus essentiels de l’enseignement de l’apprentissage peuvent être gérés, quel que soit le mode de prestation. Toutefois, il m’a été plus difficile d’intégrer la capture des cours magistraux dans les neuf étapes, parce que la pédagogie qu’ils exigent ne convient pas toujours pour le développement des compétences requises à l’ère numérique.
Cependant si vous assimilez les principes fondamentaux des neuf étapes, ceux-ci se transfèrent bien pour l’utilisation de nouveaux outils et la conception de nouveaux cours et programmes. Mais s’ils ne s’harmonisent pas bien avec certains outils, ces derniers sont peut-être des lubies passagères qui disparaitront éventuellement de l’éducation; et ce, parce qu’ils n’habilitent pas les processus clé qui soutiennent l’apprentissage à l’ère numérique. Par exemple, les MOOC attirent peut-être des centaines de milliers d’étudiantes et étudiants. Mais s’ils n’incluent pas une « présence en ligne » du personnel enseignant et une communication convenable avec celui-ci, les étudiantes et étudiants échoueront ou s’en désintéresseront (comme c’est le cas maintenant), à moins que des coapprenants plus expérimentés leur fournissent un soutien significatif comme cela se fait dans les cMOOC. Toutefois, ce soutien doit être structuré et organisé pour que l’apprentissage soit efficace.
L’approche que je suggère est assez conservatrice, et certaines personnes désirent peut-être sauter directement à ce que j’appellerais la deuxième génération de l’apprentissage flexible basé sur les médias sociaux : notamment l’apprentissage mobile, les blogues, les wikis, etc. Ceux-ci offrent de nouvelles possibilités fascinantes et ils valent vraiment la peine d’être explorés. Néanmoins qu’un SGA soit utilisé ou non pour l’apprentissage menant à l’obtention de qualifications, il est important de ne pas oublier que la majorité des étudiantes et étudiants nécessitent :
- des objectifs d’apprentissage bien définis;
- un calendrier clair du travail à faire, basé sur une organisation bien structurée du curriculum;
- des charges d’études gérables, qui sont appropriées à leurs conditions d’apprentissage;
- la présence enseignante et les communications régulières de l’enseignant ou de l’instructeur;
- un environnement social qui utilisent les connaissances et l’expérience des autres étudiantes et étudiants, et y contribue;
- un personnel enseignant ou de formation qualifié;
- d’autres apprenantes et apprenants motivés pour fournir un soutien et un encouragement mutuels.
Il existe de multiples moyens différents, ainsi qu’un grand nombre d’outils variés, pour satisfaire ces critères.
Points clés à retenir
- Aux fins de ce livre, la qualité est définie ainsi : « Les méthodes d’enseignement qui aident avec succès les apprenantes et apprenants à acquérir les connaissances et à développer les habiletés, dont ils auront besoin à l’ère numérique ».
- Les processus nationaux et institutionnels officiels en matière d’assurance de la qualité ne garantissent pas la qualité de l’enseignement et de l’apprentissage. En particulier, ils se concentrent sur les pratiques exemplaires du passé et les processus à exécuter avant l’enseignement lui-même et ils ignorent souvent les aspects affectifs, émotifs ou personnels de l’apprentissage. En outre, ils ne se concentrent pas spécialement sur les besoins des apprenantes et apprenants à l’ère numérique.
- Les nouvelles technologies et les besoins des apprenantes et apprenants à l’ère numérique exigent de repenser l’enseignement traditionnel sur le campus, surtout qu’il est basé principalement sur la transmission des connaissances. Cela implique de réévaluer la manière dont vous enseignez et de déterminer comment vous aimeriez vraiment enseigner à l’ère numérique. Cela requiert de l’imagination et une vision, plutôt que des compétences techniques spécialisées.
- Il est important de déterminer le mode de prestation le plus approprié, qui se base sur la philosophie de l’enseignement, les besoins des étudiantes et étudiants, les exigences de la discipline et les ressources disponibles.
- Il vaut mieux travailler en équipe. L’apprentissage mixte et, surtout, celui entièrement en ligne exige une palette de compétences que la majorité des enseignantes et enseignants ne possèdent probablement pas. Une bonne conception de cours habilite non seulement les étudiantes et étudiants à mieux apprendre, mais elle contrôle aussi la charge de travail du personnel enseignant et de la faculté. Les cours ont une meilleure apparence s’ils bénéficient d’une bonne conception Web et graphique, ainsi que d’une production vidéo professionnelle. Une aide technique fournie par des spécialistes libère le personnel enseignant pour se concentrer sur les connaissances et les habiletés que les étudiantes et étudiants doivent acquérir.
- Il faudrait se servir à fond des ressources existantes, y compris les technologies d’apprentissage soutenues par l’établissement d’enseignement, les ressources éducatives ouvertes, le personnel de la technologie d’apprentissage et l’expérience de vos collègues.
- Les principales technologies que vous utiliserez devraient être bien maitrisées pour être très professionnel et bien informé sur leurs forces et leurs faiblesses à l’égard de l’enseignement.
- Il est indispensable de fixer des objectifs d’apprentissage qui sont appropriés pour les apprenantes et apprenants à l’ère numérique. Les habiletés dont les étudiantes et étudiants ont besoin devraient être enchâssées au sein de leur matière. De plus, ces habiletés devraient être évaluées de façon formelle.
- Une structure et les activités d’apprentissage cohérentes et clairement communicables pour un cours devraient être élaborées afin qu’elles soient gérables, compte tenu de la charge de travail des étudiantes et étudiants et de celle du personnel enseignant.
- La présence régulière et continue du personnel enseignant ou de formation, spécialement lorsque les apprenantes et apprenants étudient partiellement ou entièrement en ligne, est essentielle pour la réussite de leurs études. Cela requiert une communication efficace entre le personnel enseignant ou de formation et les étudiantes et étudiants. Il est particulièrement important d’encourager la communication entre les étudiantes et étudiants, que ce soit face-à-face ou en ligne.
- Le niveau de réalisation des nouveaux objectifs d’apprentissage des cours reconçus visant l’acquisition des connaissances et le développement des habiletés nécessaires à l’ère numérique devrait être évalué minutieusement afin d’identifier comment améliorer les cours.
