6.7 Les ressources

Comme c’est le cas pour les caractéristiques des apprenantes et apprenants, il se peut que vous n’ayez pas beaucoup de contrôle sur les ressources offertes; mais les ressources (ou le manque de celles-ci) auront un gros impact sur la conception de l’enseignement. Le combat pour obtenir les ressources appropriées est souvent l’une des tâches les plus difficiles pour le personnel enseignant et de formation. Quelques passages de ce livre traitent aussi de l’influence des ressources sur la conception, spécialement dans :

• le Chapitre 1 à la Section 5;
• le Chapitre 10 à la Section 7;
• le Chapitre 11 à la Section 4.2;
• le Chapitre 13 à la Section 6;
• le Chapitre 14 à la Section 3;
• le Chapitre 14 à la Section 4.

Il s’agit ici de souligner le rôle global des ressources dans la création d’un environnement d’apprentissage efficace.

6.7.1 L’aide à l’enseignement

L’aide à l’enseignement est l’équivalent pour les instructeurs de ce que l’aide aux apprenants est pour les étudiants. L’assistance pédagogique est fournie par des professeurs auxiliaires, des chargés de cours à temps partiel, des assistants d’enseignement, des bibliothécaires et du personnel de soutien technique – y compris des concepteurs pédagogiques, des producteurs de médias et du personnel de soutien informatique. Dans le système scolaire, il peut y avoir un assistant d’enseignement disponible pour aider les enfants ayant des besoins spéciaux, ou du personnel de soutien informatique d’une unité centrale pour aider avec les ordinateurs ou les réseaux.

Il est important de faire une réflexion sur le meilleur moyen d’utiliser le personnel de soutien. Dans les universités, la tendance est de diviser une grosse classe en sections : chaque section a son propre chargé de cours à temps partiel ou assistant à l’enseignement qui fonctionne par la suite de façon relativement autonome – ce qui peut entrainer de grandes différences en matière de qualité de l’enseignement dans les diverses sections, selon l’habileté de ce personnel de formation auxiliaire. Toutefois, les nouvelles technologies habilitent à organiser l’enseignement différemment et plus conformément.

Par exemple, un professeur titulaire pourrait déterminer le curriculum global et la stratégie d’évaluation puis, en collaboration avec un concepteur pédagogique, fournir la conception globale d’un cours. Ensuite, des chargés de cours et/ou des assistantes et assistants à l’enseignement sont engagés en vue d’assurer le cours en face-à-face ou en ligne, ou encore plus souvent, avec un mélange de ces deux modes de prestation sous la supervision du professeur titulaire (p. ex., voir le document sur le National Center for Academic Transformation). Les salles de classe inversée sont un autre moyen d’organiser les ressources différemment (p. ex., voir le document Un modèle d’apprentissage mixte en introduction à la psychologie). L’un des modèles consiste pour le professeur principal à enregistrer les cours que les étudiants visionnent pendant leur temps libre, puis à réunir les étudiants en sous-groupes avec un ou plusieurs assistants pour clarifier des concepts, discuter de sujets ou d’autres activités en classe. Ces sous-groupes peuvent se réunir en face-à-face ou en ligne.

De plus, l’apprentissage en ligne pourrait permettre de produire davantage de revenus, grâce aux subventions gouvernementales pour les étudiantes et étudiants additionnels et/ou aux revenus directs des frais de scolarité. Ainsi, il est possible de dégager des économies d’échelle, qui habiliteraient l’établissement d’enseignement à recruter plus de chargés de cours à temps partiel en utilisant les revenus supplémentaires générés par les étudiantes et étudiants en ligne additionnels.

En effet, il y a maintenant des exemples de programmes de maitrise entièrement en ligne qui sont plus que rentables, y compris le recrutement de professeurs de recherche pour enseigner ce programme, en se servant uniquement de leurs revenus provenant des frais de scolarité : par exemple, la maitrise en technologie éducative (Master in Educational Technology) offerte en ligne par l’University of British Columbia, même si ses frais de scolarité sont les mêmes que ceux des programmes de master proposés sur le campus – voir Bates et Sangra, 2011).

Les ressources (ou leur absence) peuvent donc avoir une influence profonde sur l’efficacité d’un environnement d’apprentissage.

6.7.2 Les installations

Il s’agit ici principalement des installations physiques offertes à l’enseignant ou à l’instructeur et aux étudiantes et étudiants, incluant les salles de classe, les laboratoires et la bibliothèque. Ces installations peuvent imposer peut-être des contraintes à l’enseignement, entre autres parce que l’aménagement physique d’un auditorium de cours magistral ou d’une salle de classe peut limiter les possibilités de discussion ou de travail sur un projet. Ou encore, le personnel enseignant peut être tenu d’organiser l’enseignement, d’après un horaire de trois heures de cours magistraux et de six heures de laboratoires par semaine, afin de se conformer à des exigences institutionnelles plus vastes relativement à l’affectation des salles de classe (voir How Online Learning is Going to Affect Classroom Conception (Comment l’apprentissage en ligne influera sur la conception de la classe de classe) portant sur les tentatives de reconception des salles de classe pour l’ère numérique).

L’apprentissage en ligne peut aider le personnel de formation et les étudiantes et étudiants à se libérer de telles contraintes physiques rigides, mais il subsiste encore la nécessité de structurer et d’organiser les unités ou les modules d’enseignement, même, ou surtout, si l’enseignement se fait en ligne. Par exemple, les systèmes de gestion de l’apprentissage tels que Blackboard ou Moodle offrent un environnement en ligne structuré, mais ils ont aussi leurs propres contraintes.

6.7.3 La technologie

Les technologies utilisées en classe, telles que les tableaux blancs, les projecteurs et les ordinateurs pour les présentations, sont des supports technologiques traditionnels. J’inclurais également les manuels scolaires dans cette catégorie, car nous verrons au chapitre 8 qu’ils constituent une forme de technologie. Cependant, le développement des nouvelles technologies et, plus spécialement, des systèmes de gestion de l’apprentissage, de la capture de cours magistraux et des médias sociaux a des incidences radicales sur la conception de l’enseignement et de l’apprentissage. Nous en discuterons de manière plus détaillée dans les Chapitres 7, 8 et 9. Dans le but toutefois de décrire un environnement d’apprentissage efficace, les technologies mises à la disposition de l’enseignant ou de l’instructeur peuvent contribuer immensément à la création d’environnements d’apprentissage interactifs et engageants pour les étudiantes et étudiants. Cependant, il est impératif de souligner que la technologie ne constitue qu’une seule des composantes au sein de tout environnement d’apprentissage efficace, qu’elle doit être harmonisée et intégrée à toutes les autres composantes.

6.7.4 Le temps de l’enseignant ou de l’instructeur

C’est la ressource la plus précieuse et essentielle! La construction d’un environnement d’apprentissage efficace est un processus itératif; mais en fin de compte, la conception de l’enseignement et, jusqu’à un certain point, l’environnement d’apprentissage en entier dépendront du temps dont dispose l’enseignant ou l’instructeur (et son équipe) pour l’enseignement. Moins il y a de temps disponible, plus il est probable que l’environnement d’apprentissage soit restrictif, sauf si le temps du personnel enseignant est très bien géré. Là encore, une bonne conception tient compte du temps disponible pour l’enseignement (voir Chapitre 13, Section 9 en particulier).

6.7.5 Les ressources, la taille des classes et le contrôle

Rien ne distrait plus l’enseignant ou l’instructeur que d’essayer de faire la gestion de sa tâche d’enseignement avec des ressources inadéquates. D’une part, si l’enseignant ou l’instructeur a la charge d’une classe de 200 étudiantes et étudiants dans un grand auditorium de cours magistral sans avoir aucun soutien additionnel à l’enseignement, il est certain qu’il lui sera très difficile de créer un environnement d’apprentissage enrichi et efficace, et ce, car le manque de ressources limite les options. D’autre part, un enseignant ou un instructeur ayant la charge de 30 étudiantes et étudiants, ayant accès à une vaste gamme de technologies et la liberté d’organiser et de structurer le curriculum, et bénéficiant du soutien en ligne d’un concepteur pédagogique et d’un concepteur Web, dispose de toute la latitude voulue pour explorer un éventail de conceptions différentes et d’environnements d’apprentissage possibles.

Néanmoins, c’est probablement quand les ressources sont les plus rares qu’une très grande créativité est nécessaire afin de sortir des sentiers battus des modèles de l’enseignement traditionnel. Si les nouvelles technologies sont disponibles et utilisées de façon appropriée, elles peuvent habiliter même de grandes classes à être conçues dans un environnement d’apprentissage relativement enrichi, même si elles n’ont que peu de ressources au demeurant. Cela est abordé plus en détail dans le Chapitre 14, Section 5. Tout de même, il est obligatoire de formuler des attentes réalistes à cet égard. Cependant, ce sera toujours un gros défi de procurer aux apprenantes et apprenants un soutien adéquat, lorsque la proportion enseignant:étudiants est de 1:200. Il y a toujours des possibilités d’améliorer cela grâce à la reconception, mais il ne faut pas s’attendre à des miracles (pour de plus amples renseignements sur l’augmentation de la productivité grâce à l’enseignement en ligne, voir le document Productivity and Online Learning Redux).

Références

Bates, A. and Sangrà, A. (2011) Managing Technology in Higher Education: Strategies for Transforming Teaching and Learning San Francisco: Jossey Bass